Termini e Condizioni

 

CHECK IN

Il check in in struttura è alle 10:00 per chi ha il percorso in Area relax
e dalle 11:00 per chi vuole usufruire della piscina in attesa che la suite sia pronta.

Il check in SUITE è intorno a ora di pranzo fino alle 24.00
È disponibile anche il late check-in su richiesta.

CHECK OUT

Entro le ore 10:00


Siete pregati di comunicare in anticipo a Naturarte Suites l'orario in cui prevedete di arrivare.
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto. Siete pregati di notare che le richieste speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

 

Bambini e letti:
I bambini di tutte le età sono i benvenuti.
Per vedere informazioni corrette relativamente a prezzi e occupazione, aggiungi alla ricerca il numero e l'età dei bambini che soggiorneranno.
*0 - 3 anni: può usare una culla su richiesta - GRATIS
I supplementi non sono inclusi nell’importo totale e devono essere pagati separatamente durante il soggiorno.
In questa struttura non è possibile aggiungere letti extra.
Il numero massimo di culle dipende dalla tipologia: controlla la capienza dell'alloggio che hai selezionato.
Le culle e i letti supplementari sono soggetti a disponibilità.

 

Per effettuare il check-in è necessario avere compiuto i 18 anni.


Animali:
Animali non ammessi.

POLITICHE DI CANCELLAZIONE

Politiche di cancellazione della struttura

CANCELLAZIONE GRATUITA FINO A 15 GIORNI PRIMA DEL TUO ARRIVO

15 GIORNI PRIMA
Per ricevere un rimborso totale del prezzo giornaliero, l'ospite dovrà cancellare la prenotazione
entro 48 ore da quando l'ha effettuata e almeno 14 giorni interi prima dell'orario di check-in.

7 GIORNI PRIMA
Per ottenere un rimborso del 50% del prezzo giornaliero, l'ospite dovrà cancellare almeno 7 giorni interi prima dell'orario di check-in. In caso contrario, non riceverà alcun rimborso. Se è stato pagato solo il 50% della prenotazione, non verrà emesso alcun rimborso e il restante 50% semplicemente non verrà addebitato.

MENO DI 7 GIORNI
Se l'ospite cancella meno di 7 giorni in anticipo o decide di ripartire dopo aver effettuato il check-in, i pernottamenti non utilizzati non saranno rimborsati.

COVID-19 UPDATE

ESTENSIONE DEI TERMINI DI CANCELLAZIONE

 

Le massime priorità di NATURARTE SUITES sono la salute, la sicurezza

e la protezione dei nostri ospiti e dipendenti.

 

Aggiornamento: 27 aprile 2020

 

IL NOSTRO IMPEGNO PER LA SALUTE, LA SICUREZZA E LA PROTEZIONE

In risposta al recente sviluppo della pandemia di COVID-19, continuiamo ad attenerci ai consigli e alle raccomandazioni più recenti dell’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e delle autorità locali in cui operiamo. Per informazioni aggiornate e per ulteriori dettagli, visita le pagine dell’OMS e del Centro per la prevenzione e il controllo delle malattie.

La nostra struttura è stata informata nel dettaglio sulle misure contenitive e preventive essenziali tra cui le misure igieniche come l’intensificazione delle pulizie e della sanitizzazione.

Monitoriamo e seguiamo costantemente i cambiamenti nelle raccomandazioni e nelle linee guida del governo e delle autorità sanitarie locali, per continuare a fornire il migliore servizio possibile salvaguardando la sicurezza dei nostri ospiti e collaboratori, nel rispetto dei requisiti emanati da tali autorità locali.

Il servizio nelle aree comuni come la piscina offre il distanziamento necessario, mentre la zona relax con idromassaggio e sauna restano disponibili ad uso privato (incluso la zona barbecue)

 

 

ESTENSIONE DEI TERMINI DI CANCELLAZIONE

 

 

I nostri termini di cancellazione si basano sugli sviluppi più recenti della pandemia COVID-19, le restrizioni e le sospensioni ufficiali sui viaggi e le misure di quarantena o blocco annunciate dai governi di tutto il mondo.  Il nostro obiettivo è offrirti tutta la flessibilità e la convenienza della pianificazione possibile.

 

Con effetto dal 27 aprile 2020, abbiamo apportato i seguenti aggiornamenti ai nostri termini di cancellazione:

 

Per le nuove prenotazioni effettuate tra il 27 aprile e il 30 giugno 2020 per qualsiasi data di arrivo futura NATURARTE SUITES offre:

 

- Modifiche gratuite fino a 24 ore prima della data di arrivo. Le modifiche saranno soggette alla disponibilità e all’applicazione di eventuali differenze tariffarie.

- Cancellazioni gratuite fino a 24 ore prima della data di arrivo. L’intero importo dell’acconto versato sarà rimborsato via bonifico bancario (o sotto forma di voucher o credito)

Il TEAM di

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